C'est également possible – cependant, veuillez noter que vous ne pourrez pas bénéficier des tarifs publiés sur Expo-Hotels.com. Nous pouvons toujours organiser votre réservation, mais vous devrez la payer aux tarifs en vigueur à l'hôtel, qui sont généralement plus élevés que nos offres.

Si vous optez pour un paiement en ligne par carte de crédit, les détails de votre carte sont traités par une passerelle de paiement externe et ne sont pas stockés sur nos serveurs. Vos informations sont soumises et traitées via une connexion cryptée. Nous utilisons la dernière sécurité 3-D fournie par VISA et MasterCard. Dans le cas où vous choisissez un paiement hors ligne par carte de crédit en remplissant un formulaire d'autorisation de carte de crédit, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que la banque nous fournissant le terminal de paiement (POS) l'exige.

Es paiements par AMEX ne peuvent être effectués que hors ligne, ce qui signifie que vous devrez nous fournir un formulaire d'autorisation de paiement rempli.

Oui, c'est possible ; vous trouverez les coordonnées bancaires nécessaires au bas de votre facture pro forma.

Les conditions générales s'appliquent sauf indication contraire sur votre facture/confirmation de réservation. Si un ensemble de conditions est explicitement mentionné sur la facture/confirmation de réservation, celles-ci prévalent.

En général, les hôtels se réservent le droit d'annuler votre réservation si vous ne signalez pas une arrivée tardive, même si l'hébergement a été entièrement prépayé. Veuillez traiter cette situation avec le niveau de considération nécessaire.

En général, les hôtels ont le droit d'annuler votre réservation si vous ne soumettez pas un avis d'arrivée tardive, même si l'hébergement a été prépayé en totalité. Veuillez traiter cela avec le niveau de considération nécessaire.

Veuillez noter que nous traitons un grand nombre de réservations chaque jour. Nos contrats avec les différents établissements nous permettent de maintenir les chambres jusqu'à une certaine date sans avoir l'obligation de communiquer le nom du client. Soyez assuré que votre réservation est sécurisée ; votre nom sera communiqué à l'hôtel au plus tard 2 (deux) semaines avant l'arrivée. Cependant, si vous souhaitez vérifier les détails de votre réservation avec l'hôtel, faites-le nous savoir afin que nous puissions divulguer votre nom à une date antérieure.

Veuillez noter que vous avez réservé votre hébergement par notre intermédiaire, et non directement auprès de l'hôtel. Par conséquent, l'hôtel est tenu de recevoir et d'honorer uniquement les modifications transmises par Roombites. Si vous choisissez de contacter directement l'hôtel, nous déclinons toute responsabilité pour tout problème qui pourrait en découler.

Ce n'est pas toujours possible et cela dépend de l'hôtel que vous souhaitez réserver. Veuillez consulter votre agent de réservation.

Toutes les réservations organisées par RoomBites Ltd agissant en sa qualité de tour-opérateur dûment enregistré au sein de l’Union européenne et titulaire d’une accréditation IATA valide (IATA : 96074775) sont traitées exclusivement par RoomBites Ltd. En conséquence, l’ensemble des dispositions contractuelles, confirmations et communications relatives à ces réservations est émis uniquement par RoomBites Ltd. Aucun document contractuel direct, aucune confirmation ni correspondance émanant des établissements d’hébergement ou d’autres prestataires de services ne sera fourni au client. À titre exceptionnel et à la seule discrétion de RoomBites Ltd, des confirmations ou documents émis par l’établissement pourront être communiqués uniquement lorsque la date d’arrivée prévue intervient dans un délai de quatorze (14) jours et que le prépaiement intégral de la réservation a été dûment reçu et encaissé. À défaut de satisfaire aux conditions susmentionnées, RoomBites Ltd n’aura aucune obligation de fournir des informations contractuelles internes, confirmations ou documents émanant directement des prestataires de services.